EXCHANGE

Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückschicken. Produkte können nur umgetauscht werden, wenn sie nicht gebraucht sind.

Wir bitten Sie, Ihren Umtauschwunsch umgehend per E-Mail an info@shoohs.de mitzuteilen und dabei das Modell aus unserem Shop, das Sie im Umtausch erhalten wollen, exakt mit Modellangabe, ggfl. Farbe und Größe zu bezeichnen. Verwenden Sie in der E-Mail bitte die Rechnungs-Nummer von Ihrem Beleg. Der Umtausch in das gewünschte Produkt kann nur erfolgen, wenn dieses in der gewünschten Größe noch vorrätig ist.

Für den Umtausch senden Sie das betreffende Produkt innerhalb von 14 Tagen an unsere Adresse: 

SHOOHS GmbH

Lehmweg 32

20251 Hamburg

 

- Sie sind selber verantwortlich für die Rückgabe/Rücksendung der versandten Produkte.

- Bitte bekleben Sie den Schuhkarton nicht direkt.

- Teilen Sie uns bei der Rücksendung bitte Ihren Namen, die Rechnungsnummer und das gewünschte Produkt mit (Modellbezeichnung/ Farbe/ Größe) mit und legen diese dem Paket bei.

- Wenn das an uns zurückgesandte Produkt fristgerecht zurückgesandt wird und originalverpackt, nicht gebraucht und ohne Schäden ist, findet ein Umtausch statt, sofern das gewünschte Produkt vorrätig ist.

- Der Umtausch wird innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Rücksendung erfolgen. 

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Manche sagen es nur so. Wir meinen es ernst. Benötigen Sie eine Stilberatung oder Hilfe, um Ihre Passform zu finden? Kontaktieren Sie uns gerne.

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INFO@SHOOHS.DE

 

Wenn Sie Fragen zu unserer Kollektion haben schreiben Sie uns gerne, wir bemühen uns Ihnen innerhalb von 24h zu antworten.

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+49 040.42939031

Dienstag bis Freitag, 11h bis 19h

Samstag 11h bis 16h

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